FAQ
Häufig gestellte Fragen zum IngwerTRINK.
Bestellungen bei Pantarhei AG: Ablauf, Lieferung und Bezahlung
Wie kann ich bestellen?
Über unsere Homepage www.pantarheiag.com
Telefonisch unter:
Office: +423 793 03 05
oder per E-Mail an: office@pantarheiag.com
Lieferung
Meine Bestellung ist noch nicht da. Wie kann ich den Status abfragen?
In der Regel dauert es 2-6 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft. Sollte nach 8 Tagen noch kein Paket angekommen sein, könnte das auf ein Problem hindeuten. Überprüfen Sie bitte zunächst ob Sie eine Bestellbestätigung erhalten haben. Falls sich die Bestellbestätigung auch nicht im Spam-Ordner befindet, gibt es nur zwei Möglichkeiten: Ihre Bestellung ist bei uns nicht eingegangen oder die E-Mail-Adresse wurde falsch hinterlegt. Am besten melden Sie sich dann telefonisch unter +423 793 03 05. Falls Sie per Vorauskasse bestellt haben, wird Ihre Sendung erst nach Zahlungseingang verschickt, kontrollieren Sie ob die Überweisung durchgeführt wurde. Bei allen anderen Zahlungsmethoden wird der Versand umgehend in die Wege geleitet. Sobald Ihre Sendung von uns verschickt wurde, erhalten Sie von unserem Logistikpartner eine E-Mail mit Ihren Sendungsdaten - auch diese E-Mail wird oft automatisch in den Spam-Ordner verschoben.
Mit welchem Dienstleister versendet Pantarhei AG?
Ihr Paket wird von unserem Logistikpartner PLANZER PAKET ausgeliefert.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
Per Rechnung – Rechnung liegt dem Paket bei.
Per Vorauskasse – Versand nach Zahlungseingang.
Vorauskasse – wie lange dauert es bis mein Paket kommt?
Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist, wird der
Versand angestossen. Sie erhalten Ihr Paket dann innerhalb von 2-6 Werktagen.
Rund um den IngwerTRINK: Zutaten, Herstellung und relevante Informationen
Woher kommt der Ingwer?
Als zertifizierter BIO-Hersteller sind wir darauf bedacht, nur erstklassige Bio-Qualität zu verarbeiten. Deshalb haben wir uns weltweit nach den besten Lieferanten umgesehen. Wir beziehen unseren Ingwer von einem zertifizierten Bio-Betrieb, der immer wieder von den Mitarbeitern eines deutschen Instituts vor Ort überprüft wird. Doch um auf Nummer Sicher zu gehen, beziehen wir nur rohe Knollen und kontrollieren jede Lieferung stichprobenartig vor der Weiterverarbeitung auf Pestizide und sonstige Schadstoffe. Nur einwandfreie Ware kommt am Ende in den IngwerTRINK.
Warum wird der Ingwer geschält?
Frisch geernteter Ingwer hat eine Haut. Er ist weiss und die äussere Haut ist praktisch unsichtbar. Erst durch den Kontakt mit Luft bildet sich die typische braune Haut, die wir auch gerne als Schale bezeichnen: sie ist Teil des natürlichen Trocknungsprozesses. Wir wollen ein gleichbleibendes, frisches Geschmackserlebnis für unsere Kunden gewährleisten und schälen daher den Ingwer sorgfältig, um diesen Qualitätsstandard zu garantieren.
Wie wird der Ingwer verarbeitet?
Der Ingwer wird von Hand verlesen, denn nur die besten Stücke kommen zur Weiterverarbeitung. Am Ende steht die Verarbeitung des Ingwers. Dafür haben wir ein eigenes Verfahren entwickelt, denn der Ingwer wird besonders schonend und gleichmässig zu unseren original Ingwer-Vitalstückchen geschnitten.
Wird der Ingwer erhitzt?
Nein, wir verarbeiten den Ingwer roh. So bleiben möglichst viele bioaktive Substanzen des Ingwers erhalten.
Woher wisst ihr, dass nur Bio-Qualität drinsteckt?
Neben einer sorgfältigen Auswahl an Lieferanten für unsere Rohstoffe, überprüfen wir die Produktqualität laufend während des gesamten Fertigungsprozesses bis hin zum fertigen IngwerTRINK. Und nicht nur die einzelnen Inhaltsstoffe sind BIO-zertifiziert, sondern auch alle Unternehmen, die die Zutaten produzieren und verarbeiten. Ein geschlossener Kreislauf bis hin zur umweltfreundlichen Glasflasche.
Warum ist Pektin im IngwerTRINK?
Pektin ist ein natürlicher Stoff, der vor allem Wasser bindet. Es macht Flüssigkeiten sämig. Das hilft dem Apfel, nach einem Sturz nicht direkt allen Saft zu verlieren – und es hilft dem IngwerTRINK, die Ingwer-Vitalstückchen lange im Glas schweben zu lassen. So ist jeder Schluck IngwerTRINK ein Genuss und der scharfe Ingwer-Kick kommt nicht erst geballt zum Schluss.
Warum ist kein Bio-Pektin im IngwerTRINK?
Pektin ist ein Stoff, der in der Natur häufig vorkommt. Da es allerdings nicht in ausreichenden Mengen für die Produktion am Markt verfügbar ist, greifen wir auf normales Pektin zurück. Es entspricht aber natürlich dennoch den höchsten Qualitätsstandards.
Wer kontrolliert die Produktqualität?
Als BIO-zertifiziertes Produkt unterliegt IngwerTRINK strengen Auflagen und Kontrollen. Die Produktqualität wird während des gesamten Verarbeitungsprozesses mehrfach durch unabhängige Labore in Deutschland und Österreich überprüft, damit nur einwandfreie BIO-Qualität in jeder Flasche IngwerTRINK enthalten ist.
Wo wird IngwerTRINK hergestellt?
In Österreich und Deutschland.
Enthält IngwerTRINK Alkohol?
Nein! Die Verzehrempfehlung ist generell 2cl pur (was einem Stamperl entspricht), ist aber ein zu 100% alkoholfreier Genuss.
Warum ist Zitronensaftkonzentrat statt frischem Zitronensaft im IngwerTRINK enthalten?
Das hat mit der konstanten Produktqualität zu tun. Frischer Zitronensaft schmeckt je nach Hanglage, Sonnendauer und Reifegrad der Früchte bei der Ernte immer etwas anders – mal süsslicher, mal säuerlicher. Um den Geschmack von IngwerTRINK immer ausgewogen und einheitlich zu kreieren, greifen wir deshalb auf Zitronensaftkonzentrat zurück. Natürlich in bester BIO-Qualität!
Warum sind es Ingwer-Vitalstückchen?
Da unsere Rezeptur aus einem alten Klosterrezept stammt, wurde darin der Ingwer so frisch und direkt verarbeitet. Deswegen sind das unsere Ingwer-Vitalstückchen.
Warum benutzt ihr kein Püree oder Presssaft?
Weil Frische für uns ein absolutes Qualitätsmerkmal ist. Durch das Pressen und Quetschen der Knolle werden die Zellwände zerstört – und Substanzen, die flüchtig sind, gehen dadurch verloren. Also haben wir einen Weg gesucht, wie wir möglichst viel vom Ingwer-Rhizom (also der Ingwer-Knolle) so natürlich wie möglich erhalten können. Das Ergebnis ist unsere besondere Verarbeitungstechnik.
Warum verwendet ihr Agavensirup?
Agavensirup ist eine natürliche Süsse, die aus der wilden Agavenpflanze gewonnen wird.
Wie wird IngwerTRINK haltbar gemacht?
Während des Abfüllprozesses wird IngwerTRINK schonend erwärmt. Das garantiert eine lange Haltbarkeit und die meisten bioaktiven Substanzen des Ingwers bleiben erhalten.
Warum benutzt ihr kein Ingwer-Pulver?
Frische Zutaten sind mit Pulver nicht zu vergleichen. IngwerTRINK enthält feine Ingwer-Stückchen, in denen die Zellen der Wurzel noch intakt sind. So bleiben auch flüchtige Inhaltsstoffe lange erhalten. Das wäre bei einem Pulver so nicht möglich, also verzichten wir darauf und investieren lieber mehr in die schonende Verarbeitung unserer wichtigsten Zutat. Ausserdem wäre der Geschmack bei Ingwer-Pulver anders – doch wir lieben den frischen Geschmack von IngwerTRINK!
Ist IngwerTRINK für Diabetiker geeignet?
Ein Stamperl (2cl) IngwerTRINK hat 0,24BE – diese sollten Diabetiker in ihre tägliche Ernährung einarbeiten. Unsere Verzehrempfehlung sind 2cl am Tag.
Wie schmeckt IngwerTRINK?
Lecker! Die natürliche Schärfe und der typische Geschmack des Ingwers stehen geschmacklich im Vordergrund. Begleitet werden sie von der milden Süsse wilder Agave und etwas Zitrone. Die Ingwer-Vitalstückchen sind bei jedem Schluck auf der Zunge zu spüren und geben dem IngwerTRINK das besondere Etwas.
Wer trinkt IngwerTRINK?
Wer trinkt ihn nicht? Für jeden der Ingwer mag, ist IngwerTRINK wie geschaffen. Und wer Ingwer bisher nicht viel abgewinnen konnte, sollte IngwerTRINK zumindest probieren.
Warum ist IngwerTRINK scharf?
Ingwer enthält ätherische Öle, die sogenannten Gingerole und Shoagole. Diese Öle sind für die typische Schärfe verantwortlich. Doch da unsere Kunden uns auch oft erzählen, dass ihre Kinder IngwerTRINK sehr gerne mögen, ist die Sache mit der Schärfe doch eher relativ.
Warum soll man 2cl am Tag trinken?
Bei einer Menge von 2cl am Tag, wird Ihr Körper bereits mit den wichtigsten Substanzen versorgt, die im Ingwer stecken. Aber natürlich bleibt es Ihnen selbst überlassen, wie viel IngwerTRINK Sie täglich geniessen möchten.
Worin liegt der Unterschied zum selbstgemachten Ingwer-Tee oder Ingwer-Wasser?
IngwerTRINK ist bereits ein fertiges Produkt, das Sie so ohne weitere Zubereitung zu sich nehmen können. Damit trinken Sie nicht nur die ätherischen Öle, die der Ingwer ans Wasser abgibt, sondern frisch geschnittene Ingwer-Stückchen mit all den wertvollen bioaktiven Substanzen.
Wann trinkt man IngwerTRINK?
Folgen Sie unserer Verzehrempfehlung jeden Tag ein Stamperl (2cl) pur.
Wieso hat IngwerTRINK seinen Preis?
Wir verwenden ausschliesslich hochwertige Zutaten in bester BIO-Qualität, die in einem besonderen Herstellungsverfahren zu IngwerTRINK werden.
Eine Flasche beinhaltet 12 Portionen, wenn Sie unsere Verzehrempfehlung von einem Stamperl (2cl) am Tag zu Grunde legen.
Ist IngwerTRINK ein Medikament?
Nein! IngwerTRINK ist eine neue Art von Getränk. Deshalb sprechen wir auch nicht von der Wirkung, sondern empfehlen Ihnen 2cl am Tag zu geniessen.
Welche Wirkstoffe stecken in IngwerTRINK?
Da IngwerTRINK ein Getränk und kein Medikament ist, sprechen wir nicht von Wirkstoffen, sondern nur von Inhaltsstoffen. Einige davon kann man sogar schmecken und riechen: Die Gingerole und Shoagole sind die ätherischen Öle des Ingwers.
Wie lange ist IngwerTRINK haltbar?
Geschlossen ist IngwerTRINK ab der Abfüllung 24 Monate haltbar – das Ablaufdatum steht auf dem Flaschendeckel. Voraussetzung dafür ist eine kühle, dunkle Lagerung. Geöffnet hält sich IngwerTRINK 12 Tage im Kühlschrank.
Warum soll ich IngwerTRINK schütteln?
Durch die natürliche Herstellung ist es erforderlich, vor jedem Genuss die Flasche gut zu schütteln.
Wie kann ich IngwerTRINK mischen?
Sie können IngwerTRINK pur oder mit Mineralwasser verdünnt geniessen. Probieren Sie gerne auch unserer Rezeptvorschläge dazu aus! Rezepte hier klicken
Warum heisst es IngwerTRINK?
Als geschmacksgebende Zutat ist der Ingwer natürlich der wichtigste Bestandteil im IngwerTRINK. Das ursprüngliche Rezept stammt aus einem alten Kloster und spricht von einem wohltuenden Trunk aus Ingwer. Doch wir haben das Rezept neu und modern interpretiert, aus dem Trunk wurde IngwerTRINK.
Wo kann ich IngwerTRINK im Handel kaufen?
Eine Liste mit allen Händlern, die IngwerTRINK anbieten, finden Sie hier.
Alternativ können Sie den IngwerTRINK auch direkt über unsere Homepage bestellen. Klicken Sie hier, dann kommen Sie direkt zum Bestellformular.
Gibt es IngwerTRINK in einer Probiergrösse oder wo kann ich ihn probieren?
Nein, wir habe nicht explizit ein Testprodukt. Ansonsten wird in den meisten Verkaufsstellen degustiert und zur Verkostung angeboten.
Wir haben neu in unserem Sortiment den IngwerTRINK SHOT. Dieser ist perfekt zum Test, aber noch viel besser für unterwegs. Für Sportler, beim Wandern, in den Ferien oder einfach fürs Auto ist der kleine Engeriebooster sensationell.
